クラウドPBX・クラウドCTI クラウド型電話サービス

システム連携

連携システム一覧

クラウドPBXのGoodLineなら、
利用中の業務システムと電話との連携も可能。
情報の一元管理ができ、
シームレスに業務を行えます。

連携内容
LINEWORKSと連携させることで、LINEWORKSの任意のトークルームに不在着信やアナウンス設定時間外の着信の通知に加え、GoodLine上でのメモの通知や、ユーザーのログイン・ログアウトや休憩中・取込み中などの稼働状況などを通知することが可能です。
連携内容
Microsoft Teamsと連携させることで、Microsoft Teamsの任意のチャンネルに不在着信やアナウンス設定時間外の着信の通知に加え、GoodLine上でのメモの通知や、ユーザーのログイン・ログアウトや休憩中・取込み中などの稼働状況などを通知することが可能です。
連携内容
Chatworkと連携させることで、Chatworkの任意のチャンネルに不在着信やアナウンス設定時間外の着信の通知に加え、GoodLine上でのメモの通知や、ユーザーのログイン・ログアウトや休憩中・取込み中などの稼働状況などを通知することが可能です。
連携内容
Slackと連携させることで、Slackの任意のチャンネルに不在着信やアナウンス設定時間外の着信の通知に加え、GoodLine上でのメモの通知や、ユーザーのログイン・ログアウトや休憩中・取込み中などの稼働状況などを通知することが可能です。

連携内容
Re:lationと連携することで、着信時にRe:lationの応対履歴タイムラインがポップアップ表示されます。これにより、顧客とのメールやチャットなどの電話以外での応対履歴をすぐに確認できます。また、GoodLine上からRe:lationでの新規メッセージを送信することが可能になり、Re:lationの顧客情報とGoodLine電話帳の同期もできるようになります。その他の連携についてはお問合せください。

連携内容
Salesforceと連携させることで、着信時にSalesforceの該当顧客画面をポップアップで表示させることができるようになり、Salesforce上からクリック発信が可能となります。その他連携についてはお問合せください。