クラウド型ビジネスフォン
(クラウドPBX)

GoodLineだからできること

  • スマホ内線化

    スマホを内線化できるので、出先でもスマホから会社番号で発着信できます。

  • 別拠点とも情報共有

    クラウド型なので、支社や海外、場所を選ばずリアルタイムに情報共有ができます。

  • 豊富な機能で業務効率化

    通話録音や自動音声応答はもちろん、通話分析などが標準搭載されています。

  • WEB管理画面で全管理

    着信ルールも内線も、WEB管理画面から簡単に管理できるので、設定変更に業者設定はいりません。

  • ローンも工事も不要!

    高額なPBXのローン購入も工事もいりません。内線の増減も即日可能です。

  • 単純明快な料金体系

    明朗な月額料金で、契約期間に縛りはありません。電話番号も市外局番・0120などどれでもご利用いただけます。

クラウド型ビジネスフォン
(クラウドPBX)の仕組み

HOW TO USE

従来の会社電話システムは社内に主装置(PBX)を設置し、電話線を張り巡らす中で内線を構築していました。
GoodLineはこの主装置(PBX)をクラウド上に構築するのでネット環境があればどこからでも会社電話番号で発着信できます。
また、業者に頼まなくてもWEB管理画面から自社で自由に電話設定を変更できます。

クラウド型ビジネスフォンならどのデバイスからでもどの場所からでも会社番号で発信できます

ビジネスフォンの導入や
乗り換え
なら、
クラウドPBXのGoodLine!

従来型のビジネスフォンとの比較

従来型のビジネスフォンとの比較

コスト削減イメージ

類似サービスとの比較

今後、主流となっていくと予想されるクラウドPBXですが、提示元により様々な特徴や違いがあります。

  1. 類似サービス

    • 海外製品・OEM製品が多い
      • 日本の電話習慣に合わないことも
      • 技術的サポート、サービス継続性が心配
    • 業態に合わせたプランや機能が豊富でない場合がある
    • 使用できるアプリや端末を限定される場合がある
      • アプリとスマホとの相性の悪さやアップデート後の不具合が起こることも。結局業者のサポートが必要に。
    • 音質やシステムが不安定、頻繁な障害も
  2. GoodLine

    • 安心の日本製品・自社開発!
      • お客様の声を反映して常に機能改良
      • 迅速丁寧なサポート体制、カスタマイズも可能
    • クラウドならではの豊富な機能により業務効率化が可能!
    • アプリや電話機は自由に選べる!
      • 端末との相性による不具合を回避することができる
    • 大規模から小規模まで1,000社以上の実績!

様々な業界で選ばれる理由

ADVANTAGE

  • 1年分の録音機能など
    多彩な機能を標準搭載

  • 分析機能で
    業務を見える化

  • 暗号化と常時監視で
    安心のセキュリティー

  • WEB管理画面
    一括管理と情報共有

GoodLineが選ばれる理由

システム連携も可能

SYSTEM

GoodLineなら、電話と利用中の業務システムとの連携も可能なので、
情報の一元管理ができ、シームレスに業務を行えます。

  • メール共有
    システム
  • メール配信
    システム
  • チャット
    システム
  • 顧客管理
    システム
  • 連携可能システム

    Re:lation

    連携内容

    Re:lationはメールやSNSなどのやり取りをチーム全体で共有できるシステムです。
    「対応済か否かを一目で判別」「二重対応をブロック」「送信事故を防止する」機能などを備え、顧客とのやり取りはタイムライン表示で時系列に表示されます。
    GoodLineとの連携後は着信時、メールでのやり取りを確認したい場合にRe:lationのタイムラインをポップアップ表示できます。


    ※Re:lationを未導入の場合、導入前に弊社にお問合せ下さい。

  • 連携内容

    近日公開予定

  • 連携可能システム

    slack

    連携内容

    Slackとの連携をすることで、Slackの任意のチャンネルにGoodLine上でのメモの通知や、ユーザーのログイン・ログアウトや休憩中・取込み中などの稼働状況などを通知することが可能です。

  • 連携可能システム

    salesforce

    連携内容

    利用中の顧客管理との連携も可能です。API連携が可能な顧客管理であれば、その顧客管理システムからのクリック発信や、着信時に顧客情報のポップアップも可能です。
    APIが公開されていないシステムでもURLにて着信ポップアップが可能な場合があります。詳細はお問合せ下さい。
    また、顧客管理以外のシステムとの連携につきましてもお問合せ下さい。

事業にあわせた
最適なプランをご提供

PLAN

  • 小規模向け
    GoodLine SOHO

    2端末までのご利用が可能な、内線数が少ない事業向けのお得なプランです。

    特設サイトを見る

  • 法人向け
    GoodLine ビジネス

    内線を3つ以上設定できるスタンダートプラン。通話料金プランも複数から選べます。

    特設サイトを見る

  • コールセンター向け
    GoodCall

    大規模コールセンターはもちろん、社内で問い合わせ窓口を作りたい時にもぴったりのプランです。

    特設サイトを見る

機能・料金

よくある質問

  • 現状利用中の電話番号はそのまま使えますか?
    NTTのひかり電話の番号、楽天コミュニケーションズの電話番号、0120番号、0800番号はそのまま利用いただけます。その他の電話番号につきましても利用できる場合がありますのでお問合せください。
  • 複数の電話番号を利用可能ですか?
    はい、電話番号はいくつでも利用可能です。
  • 通話の品質は問題ありませんか?
    通話品質はIP電話の高品質な音質です。
  • スマホのデータ通信に制限がかかっても利用できますか?
    データ通信に制限がかかっている場合、ご利用は難しいです。

他のよくある質問を見る

3STEP

ご利用までわずか3STEP! 最短2日で導入可能

  • お申込み

    お申込みはフォームから簡単に行えます。

  • アカウント発行

    弊社より、アカウント情報を送付させていただきます。

  • 簡単セッティング

    ご利用端末にアカウントを設定したらすぐに利用できます。

  • スマホ内線化
  • 全端末一括管理
  • 便利機能搭載

工事不要・最短2日で導入可能