ビジネスフォン・PBXのクラウド化なら導入を検討中のお客様
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GoodLineを使用中のお客様
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スマホ内線化
スマホを内線化できるので、出先でもスマホから会社番号で発着信できます。
別拠点とも情報共有
クラウド型なので、支社や海外、場所を選ばずリアルタイムに情報共有ができます。
豊富な機能で業務効率化
通話録音や自動音声応答はもちろん、通話分析などが標準搭載されています。
WEB管理画面で全管理
着信ルールも内線も、WEB管理画面から簡単に管理できるので、設定変更に業者設定はいりません。
ローンも工事も不要！
高額なPBXのローン購入も工事もいりません。内線の増減も即日可能です。
単純明快な料金体系
明朗な月額料金で、契約期間に縛りはありません。電話番号も市外局番・0120などどれでもご利用いただけます。
HOW TO USE
従来の会社電話システムは社内に主装置(PBX)を設置し、電話線を張り巡らす中で内線を構築していました。
GoodLineはこの主装置(PBX)をクラウド上に構築するのでネット環境があればどこからでも会社電話番号で発着信できます。
また、業者に頼まなくてもWEB管理画面から自社で自由に電話設定を変更できます。
従来型のビジネスフォンとの比較
類似サービスとの比較
今後、主流となっていくと予想されるクラウドPBXですが、提示元により様々な特徴や違いがあります。
ADVANTAGE
1年分の録音機能など
多彩な機能を標準搭載
分析・状況通知機能で
業務を見える化
暗号化と常時監視で
安心のセキュリティー
WEB管理画面で
一括管理と情報共有
SYSTEM
GoodLineなら、電話と利用中の業務システムとの連携も可能なので、
情報の一元管理ができ、シームレスに業務を行えます。
連携可能システム
連携内容
Re:lationはメールやSNSなどのやり取りをチーム全体で共有できるシステムです。
「対応済か否かを一目で判別」「二重対応をブロック」「送信事故を防止する」機能などを備え、顧客とのやり取りはタイムライン表示で時系列に表示されます。
GoodLineとの連携後は着信時、メールでのやり取りを確認したい場合にRe:lationのタイムラインをポップアップ表示できます。
※Re:lationを未導入の場合、導入前に弊社にお問合せ下さい。
連携内容
近日公開予定
連携可能システム
Microsoft Teams
連携内容
Slackと連携させることで、Slackの任意のチャンネルに不在着信やアナウンス設定時間外の着信の通知に加え、GoodLine上でのメモの通知や、ユーザーのログイン・ログアウトや休憩中・取込み中などの稼働状況などを通知することが可能です。
連携内容
Chatworkとの連携をすることで、Chatworkの任意のグループチャットに不在着信やアナウンス設定時間外の着信の通知に加え、GoodLine上でのメモの通知や、ユーザーのログイン・ログアウトや休憩中・取込み中などの稼働状況などを通知することが可能です。
連携内容
Microsoft Teamsとの連携をすることで、Microsoft Teamsの任意のチャンネルに不在着信やアナウンス設定時間外の着信の通知に加え、GoodLine上でのメモの通知や、ユーザーのログイン・ログアウトや休憩中・取込み中などの稼働状況などを通知することが可能です。
連携可能システム
連携内容
利用中の顧客管理との連携も可能です。API連携が可能な顧客管理であれば、その顧客管理システムからのクリック発信や、着信時に顧客情報のポップアップも可能です。
APIが公開されていないシステムでもURLにて着信ポップアップが可能な場合があります。詳細はお問合せ下さい。
また、顧客管理以外のシステムとの連携につきましてもお問合せ下さい。
GoodLineなら豊富な機能を
“追加費用０円” で利用できます
これまでバラバラに導入・運用されていた
社内システムや社内・顧客情報が、
GoodCallによって１つに統合、
カスタマーサポートやマーケティング強化や
運用効率化にも繋がります。
使用中、ご不明な点があれば
カスタマーサポートにて
専門スタッフが
サポート致します
3STEP
お申込み
お申込みはフォームから簡単に行えます。
アカウント発行
弊社より、アカウント情報を送付させていただきます。
簡単セッティング
ご利用端末にアカウントを設定したらすぐに利用できます。
工事不要・最短2日で導入可能
